Pusat Bantuan

Pengguna yang belum memiliki akun dapat melakukan registrasi akun. Setelah masuk ke layanan peserta, pilih jalur pendaftaran yang sesuai, lengkapi data, dan unggah dokumen persyaratan yang ditampilkan.

Informasi jadwal dan akses ujian tersedia melalui layanan peserta. Akses pelaksanaan uji mengikuti jadwal dan ketentuan yang ditetapkan oleh pengelola.

Kendala penggunaan layanan dapat disampaikan kepada pengelola uji pada instansi terkait. Sertakan kode pendaftaran dan keterangan kendala. Kata sandi dan kode OTP bersifat rahasia dan tidak boleh dibagikan.

Jika muncul keterangan bahwa email sudah terdaftar, alamat email tersebut telah digunakan untuk membuat akun. Silakan masuk menggunakan akun yang sudah ada. Apabila lupa kata sandi, pilih menu Lupa Kata Sandi pada halaman masuk, lalu masukkan email yang terdaftar. Periksa kotak masuk serta folder Spam/Junk dan ikuti petunjuk pengaturan ulang kata sandi. Anda tidak perlu membuat email atau akun baru. Jika email pemulihan belum diterima, email lama tidak dapat diakses, atau kendala masih terjadi, hubungi layanan bantuan dengan menyertakan nama, email terdaftar, dan tangkapan layar pesan kesalahan. Jangan membagikan kata sandi, kode OTP, atau tautan pemulihan akun.